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很多剛加入鐵罐行業(yè)的業(yè)務對于客戶的成交總是感覺很吃力，今天廣東博新馬口鐵盒廠家就來分享一下我們公司的業(yè)務是怎么樣成交客戶的？

在與客戶的溝通交往當中，能夠及時有效地解答客戶心理存在的問題，對于提高與客戶之間的信任度和客戶對本人的認可度有著至關重要的作用。下面就是5月初一位山東的客戶在廣東博新馬口鐵盒廠家定做保健品鐵盒時，業(yè)務對他的大體服務經(jīng)歷。

剛開始的時候，客戶是讓業(yè)務報這款保健品鐵盒起訂量的單價，業(yè)務馬上核算出來價格報給客戶。隨后，客戶又說這批產(chǎn)品想要做雙面印刷，可是雙面印刷如果量不大的話，產(chǎn)品生產(chǎn)單價也會隨著升高．客戶開始不是很理解，業(yè)務就給他介紹了關于雙面印刷的各種工序和產(chǎn)生的費用，最后客戶表示理解。并讓因為又重新核算幾個生產(chǎn)量的價格。了解到這是個成交性比較大的客戶，業(yè)務在給客戶發(fā)完報價以后，馬上給客戶郵寄了保健品鐵盒的樣品，客戶收到業(yè)務寄送的樣品后，對于材質(zhì)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及尺寸都感到非常滿意，于第二天就和廣東博新馬口鐵盒廠家確認了產(chǎn)品的一些相關設計。

在確認設計的時候，客戶咨詢了很多有關于印刷方面的問題，業(yè)務根據(jù)博新十幾年的生產(chǎn)經(jīng)驗給到客戶很多的有建設性的意見，并一一說明為什么要這樣做、有什么益處等等。在整個溝通期間業(yè)務和客戶一直在進行電話溝通，郵件往來，ＱＱ溝通，凡是客戶提出的每一個問題業(yè)務都會根據(jù)實際情況給到他們快遞有效的解答．這樣，客戶就對公司產(chǎn)生了信賴，在確認好保健品鐵盒的設計后，就迅速和我們簽訂了合同，確定了在廣東博新馬口鐵盒廠家生產(chǎn)他們的保健品鐵盒。

從詢盤到確認產(chǎn)品設計再到最后訂單的簽訂，時間不長，只有短短一個星期，在這一個星期中通過業(yè)務與客戶頻繁地溝通和高效地解答各種所遇問題，和客戶之間有了一定的信賴度。讓客戶了解到公司實力的同時，也贏得了客戶的好感。同時，客戶也表示，以后會繼續(xù)和我們保持合作，因為他們喜歡這種做事效率高且有責任心的公司。

之所以廣東博新馬口鐵盒廠家會分享這次客戶成交的大體過程，就是提醒剛剛進入鐵罐行業(yè)的業(yè)務新人們，成交客戶不要急于求成，一定要先掌握好過硬的產(chǎn)品知識，及時有效地解決客戶對產(chǎn)品的所有疑慮，做到真在讓客戶滿意，這樣才能有成交，才能達成長遠的發(fā)展關系。